キッチンやお風呂で毎日お湯を使うという方がほとんどでしょう。しかし、お湯を沸かすには給湯器が必要であり、その給湯器が故障してしまったら、突然お湯が出なくなってしまいます。万一、故障したら給湯器を交換してくれる業者に相談しなければなりません。そこで、今回は給湯器の交換を専門に行っている正直屋の特徴を紹介します。
正直屋の口コミ評判をあつめてみました
10年使用した給湯器が水漏れしたので、交換してもらいました。電話対応もよく、値段も安かったのでこちらに決めました。設置に来た方は男性一人で、その方も対応よくスムーズに交換作業されていました。給湯器自体は在庫があるが、オプションのカバーの入荷が3日位かかるとのことでしたが、給湯器だけ先に交換してくれて、カバー設置だけのために追加料金もなく後日また来てくれました。お湯が使えないので給湯器は一刻も早く交換してほしかったので、この対応もとてもよかったです。
エコキュートの交換見積をLINEで依頼
返事がすぐに来た！安かろう悪かろうが嫌なので、口コミだけじゃなく自分できちんと確かめるために商品や工事について色々な質問をさせてもらったが、きちんと対応してくれた。
保証に関してもきちんとした保証会社のものということなので、上記含めトータルで判断して正直屋さんへ依頼。
工事日は早い方が良かったが、在庫があるので翌日も大丈夫ということだったので依頼。
そうはいっても工事を迎えるまでは、やはり不安だったが、職人もテキパキと作業をされて最後に使用説明と不明な点がないか確認もしてくれたので杞憂に終わった。
タイトルの通りです。その節はお世話になりました。不具合もなく気持ちよく使わせてもらってます。
SDGsに賛同した事業を展開
正直屋は、SDGsに賛同し、給湯器交換をはじめガスコンロの交換や水回り設備の販売などの事業を展開しています。持続可能な開発目標を掲げ、環境に配慮された取組みはもちろん、従業員の幸福を願った事業運営を行っています。
さらに、社会問題解決に向けた取り組みも行っており、さまざまな視点から事業展開しているのが特徴といえるでしょう。実際、正直屋のネットワークは全国36県と幅広く、各地に計104か所の営業所があります。
即日対応を徹底しているほか、最短30分以内で駆けつけてくれるのも正直屋の魅力といえるでしょう。SDGsに賛同しているだけでなく、サービス対応の早さや丁寧さも兼ね備えており、幅広いところから評価を得ている業者といえます。
顧客に選ばれる8つの理由
正直屋は、「地域最安値」にチャレンジしており、多くの人から絶大な支持を得ています。また、正直屋がユーザーから選ばれるのには、さまざまな理由があります。たとえば、正直屋は年中無休で、土日祝にも対応しているので、急なトラブルにもしっかりと対応してくれる点です。
365日営業しているので、突然お湯が出なくなったなどの急なトラブルにも親切丁寧に対応してくれるのが正直屋の魅力といえるでしょう。そのほか、コールセンターに連絡したあと、最短30分で自宅まで来てくれるのも正直屋の特徴です。
お湯が出ないというのは日常生活において大きな問題といえます。しかし、正直屋であれば、最短30分でかけつけてくれるので、トラブルの早期解決につながるでしょう。また、地域最安値にチャレンジしているのも正直屋の特徴です。
商社や卸業者を介さず、メーカーから直接仕入れを行っているので、余計な中間マージンが発生せず、コストを抑えて給湯器の交換ができます。
また、人件費や広告費も削減していることから、しっかりと価格に反映されているのが特徴といえるでしょう。さらに、電話連絡だけで見積もり対応してくれるのも正直屋の特徴です。電話連絡の際に、現在使用している給湯器の品番を伝えることで、5～30分以内に見積もりを出してくれます。
さらに、追加料金も一切かからないので、安心して任せられるでしょう。そのほか、施工後最長10年の製品保証を付けられるのも正直屋の魅力です。給湯器はあくまでも機械であることから、使用環境や状況によって故障してしまう可能性があります。
しかし、保証に加入していれば、万一故障したとしても、無償で対応してもらえるので、安心できるでしょう。さらに、実際に施工するスタッフは資格を保有しているので、質の高い施工を行ってくれるのも魅力的です。
そのほか、正直屋はさまざまなメーカーと取引しているので、予算や希望に合った商品を選べるのも特徴といえるでしょう。なお、支払い方法については、銀行振り込みのほか、クレジットカード決済やコンビニ払いにも対応しています。
見積もり時の3つの約束
せっかく見積もりしてもらったとしても、施工完了後に追加料金を請求されてしまっては意味があります。業者によっては、見積もりにないことを請求してくるケースもあることから、しっかりと見積もり内容を確認する必要があります。
しかし、正直屋は見積もりに際して、「追加料金一切なし」「営業電話しない」「地域最安値の挑戦」という3つの約束を徹底しています。正直屋に電話すると、見積もり金額を教えてもらえ、その金額から追加料金が一切発生しないのです。
さらに、追加の営業電話もかかってこないので、じっくりと検討できるのが魅力といえるでしょう。さらに、正直屋や地域最安値に挑戦しているので、万一他社の見積もりのほうが安ければ、担当者に相談することで、価格を調整してくれるケースがあります。
そのほか、見積もりの自体には費用はかからず、すべて無料で対応してくれます。さらに、原則即日対応してくれるので、急ぎの案件であっても、スムーズに依頼できるでしょう。なお、電話だけでなくメールやLINEからも問い合わせできます。
まとめ
給湯機はお湯を沸かすために必要な住宅設備です。しかし、あくまでも機械であることから、寿命があり、いつかは使えなくなってしまいます。また、使用環境や状況によっては、故障してしまうことがあり、突然お湯が出なくなることも珍しくありません。
正直屋は給湯器交換専門店として、幅広いところから注目されています。地域最安値に挑戦しており、他店よりも見積もり金額が高い場合は、調整してくれることがあります。さらに、最長10年の保証にも加入できるので、施工後のトラブルも安心できるでしょう。
また、365日年中無休で対応しているので、突然のトラブルにもしっかりと対応してもらえるのが正直屋の魅力です。
| 会社名 | ジャパンネクストリテイリング株式会社 |
| 正直屋 | 〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-20 今池NMビル4階 |
| 電話番号 | 0800-123-9100 |
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