日常生活において、毎日使用するお湯ですが、お湯を沸かすためには給湯器が必要です。ただ、給湯器はあくまでも機械なので、経年劣化などの理由で故障してしまい、突然使えなくなってしまうことがあります。そこで、今回はエコキュートを含む給湯器の交換を得意としているキンライサーの特徴を紹介します。
キンライサーの口コミ評判をあつめてみました
17年使っていた電気温水器が壊れたので、エコキュートへの交換を依頼しました。
初めの電話応対もすごく感じが良くて、交換当日のスタッフも丁寧で、スリッパ持参で来ていました。
会社として教育がされてると感心しました。
キンライサーにしたい決め手は、やはり工事当日の追加料金がない事、保証がしっかりしている事です。
とても満足しています。
エコキュート故障しHPで連絡すると30分以内で電話があり、翌日交換可能とのこと。お湯が出ない、お風呂に入れない、交換までで時間が掛かることを覚悟していたため迅速な対応に感謝の言葉しかない。また、電話対応の方も丁寧に説明頂き、質問等も答えて頂いた。
当日工事する方もキンライサー社員の方で下請けに丸投げでなく、会社の方が施行される点は大きな安心である。更に工事して頂いた社員の方も丁寧で、作業内容を事前に説明頂いた。
どうしてもリフォーム会社はどのように信頼してよいか判断基準が難しい点があるが、電話対応を通じた丁寧対応が実際の作業にも出ている。
価格面は最安値ではないが、ほぼ同水準であり価格だけで比較するのでなく、対応や作業の丁寧具合を勘案すれば十分満足できる。
年間4万の施工実績
キンライサーは創業25年という歴史があり、年間40,000件の実績があります。これまでに多数の施工実績があり、多くの人から高い評価を得ています。自社アンケートでは、お客様満足度が99％となっており、幅広いところから支持を得ていることがわかるでしょう。
なお、給湯器は機械なので経年劣化などが原因で、突然故障してしまうことがあります。給湯器が故障すると、お風呂やキッチンなどでお湯が使えなくなってしまい、日常生活に支障をきたしてしまうでしょう。キンライサーはこれまでに多数の工事実績があり、心置きなく給湯器の交換作業を任せられます。
また、大手メーカーと取引していることから、正規のエコキュートが最大75%オフで購入できるのも魅力といえるでしょう。そのほか、キンライサーのスタッフは、技術的な研修に加え、マナー研修も受講しているので、懇切丁寧に対応してくれるのも特徴です。
なお、常時在庫が多数あることから、最短翌日に工事を行えるのもキンライサーの魅力といえるでしょう。
365日24時間対応の施工ステップ
キンライサーは365日24時間、問い合わせ対応しています。エコキュートを含む給湯器は、突然故障してしまうことがあるので、夜間や早朝に急にお湯が使えなくなってしまうことも珍しくありません。ただ、キンライサーであれば、24時間受付しているので、急な故障やトラブルにもしっかりと対応してくれるでしょう。
また、電話のほか、Webからも見積もり依頼の申し込みが可能です。Webから申し込みをする場合は、WEB割が適用されるので、通常よりもお得に給湯器の交換が可能です。電話またはWebから問い合わせをすると、専門のアドバイザーがしっかりとヒアリングをしてくれ、希望や条件に合った商品を紹介してくれます。また、電話にて概算の交換料金も教えてくれるので、どれくらいの費用がかかるのかを、事前にわかるのがキンライサーの特徴といえるでしょう。
ただ、状況によっては現地調査が必要な場合もあり、その場合は現地調査後に正式な見積もりを出してくれます。もちろん、見積もり金額や内容に納得いかなければ、その場でキャンセルすることも可能です。
さらに、見積もり自体は無料でしてくれるので、万一契約に至らなかったとしても、一切の費用が発生しません。仮に見積もり金額に納得すれば、そのまま契約となります。契約後は、工事日の調整を行う流れとなります。
自社在庫を豊富に完備していることから、最短翌日に対応してくれるのもキンライサーの特徴といえるでしょう。また、工事日当日は、経験豊富なスタッフが対応してくれるので、心置きなく任せられるでしょう。
なお、支払い方法については、現金、クレジットカードのほか、QRコード決済、NP後払い、ローンから選択できます。自分に合った支払い方法を選べるので、無理なく給湯器交換の作業を依頼できるでしょう。
手厚い10年無料サポート
給湯器はあくまでも機械なので、どうしても故障リスクが伴います。しかし、交換して間もない時点で故障した場合は、初期不良や施工不良の可能性も否定できないので、保証を利用することが可能です。キンライサーでは、10年の商品保証に加え、工事保証も付帯しています。
商品保証とは、エコキュートや給湯器などの商品本体に不具合や故障が発生した場合に利用できます。一方、工事保証とは、取付不良や配管接続不良などの、施工不良が対象となっており、キンライサーのスタッフが無償で対応してくれるのが特徴です。
なお、無料で保証に加入することができ、保証期間中の修理回数には制限がありません。また、保証限度額は商品購入金額を上限としているので、限度額以内であれば、自己負担なしで修理してもらえます。面倒な保証加入手続きは不要なので、気軽に保証に加入できるのが特徴といえるでしょう。
なお、一般的なエコキュートや給湯器の寿命は10年と言われており、8年目以降になると不具合が出る可能性が高まります。一般的なメーカー保証の場合、優良で保証に加入しなければなりませんが、キンライサーであれば、10年保証に無料で加入できるので、お得感があるでしょう。
まとめ
自宅のキッチンやお風呂でお湯を使うには給湯器が必要となります。しかし、給湯器はあくまでも機械であることから、経年劣化などが原因で故障してしまうケースも珍しくありません。キンライサーは、365日24時間、受付対応しており、最短翌日に施工してくれます。自社在庫が豊富にあることから、さまざまな種類の給湯器から選択できるので、希望や条件に合った商品を選べるでしょう。さらに、無料で10年保証に加入できるので、万一のトラブルにもしっかりと対応してくれることから、心置きなく任せられるでしょう。
参考
https://www.kyutooki.com/eco-cute/
https://www.kyutooki.com/
| 会社名 | 株式会社 キンライサー |
| 住所 | 京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 電話番号 | 0120-250-910 |
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